En 1988, catorce de las más importantes empresas europeas tanto por su volumen de facturación como por su posicionamiento en el mercado, crearon la European Foundation for Quality Management, (EFQM), es decir, la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad, como respuesta al Premio Deming en Japón (1951) y al Premio Malcolm Baldrige National Award en Estados Unidos (1987) Continuar »
La Nueva Organización
Las estructuras organizativas tradicionales caracterizadas por la profusión de distintos niveles jerárquicos, donde la distancia entre la “Alta Dirección” y los segmentos operativos de la empresa hacían materialmente imposible su comunicación real, ha dejado de ser operativa por su incapacidad manifiesta para dar respuestas ágiles y flexibles a un mercado cada vez más cambiante. Continuar »
La Empresa Actual
Para comprender y situar adecuadamente el Papel de los Recursos Humanos en el actual entorno de negocios, o escenario donde buscan su posicionamiento diferencial las organizaciones empresariales que interactúan en él, es imprescindible tener una clara visión de los factores que están configurando dicho escenario de negocios, en un proceso de interacción continua. Continuar »
Factores Asociados a los Cambios
El escenario actual del mundo de los negocios presenta unas características de interrelaciones dependientes que no se habían producido en ningún momento histórico anterior. Cualquier empresa, incluso las Pymes, se ven afectadas directamente por decisiones tomadas fuera de su ámbito de actuación y ajenas a su gestión. Continuar »
Definicion de Trabajo
En el mundo laboral tan cambiante en lo cual nos vemos inmersos, lo cierto es que la definición de trabajo tradicional ya no parece aplicable. Según el diccionario de la Real Academia, "trabajo" significa "Acción y efecto de trabajar. Ocupación retribuida." En esta definición lo cierto es que cabe casi cualquier cosa. Continuar »
Recursos Personales
A fuerza de ser bombardeado por las páginas salmón cada domingo, y con la certeza de que vale la pena ser “políticamente correcto”, hasta el más miserable de los jefes ha aprendido el discurso. También, tristemente, el día a día casi siempre deja las palabras bonitas para los folletos corporativos, relegadas a ser recordadas fugazmente en el “discursito” de la comida de navidad. Continuar »
Esfuerzos y Rendimientos
Como el capital invertido o la maquinaria de producción, las personas son recursos imprescindibles para tu empresa. Representan elementos fundamentales para poder entregar lo prometido a tus clientes. Como tales, comprobaremos que podemos emplear herramientas tecnológicas con el fin de optimizar su rendimiento. Continuar »
Conocerte a ti Mismo
Quizás no sea políticamente correcto, pero sabes que todos no somos iguales. Cada persona está hecha a su propio patrón e intentar cambiar este patrón es un ejercicio inútil y estéril. Los comportamientos de las personas pueden cambiar, pero los rasgos innatos a penas se inmutan. Continuar »